亲爱的用户，我是欧迅智能识别锁的技术顾问，感谢您选择我们的产品。我知道您在使用我们的智能识别锁时遇到了一些问题，我会尽力帮您解决。以下是我针对您提出的问题的详细解答，希望对您有所帮助。
如果您在使用欧迅智能识别锁时遇到指纹识别不了的问题，以下是一些可能的解决方案：
指纹质量问题：
- 原因：手指表面不干净或者有磨损、裂纹。
- 解决方法：请用干净的湿布轻轻擦拭手指表面，确保指纹清晰完整。如果手指表面有磨损或裂纹，建议您修剪手指，确保指纹清晰。指纹传感器问题：
- 原因：传感器脏污或受到干扰。
- 解决方法：请用无纺布和酒精清洁传感器表面，避免使用粗糙材料以防划伤。确保使用过程中没有干扰物，如手表带、手套等。指纹数据问题：
- 原因：指纹数据保存出现问题。
- 解决方法：您可以尝试清除指纹数据后重新录入。操作步骤如下：- 长按开锁按键3秒进入管理模式。
- 选择“用户管理”，删除已录入的指纹。
- 重新录入新的指纹。
系统设置问题：
- 原因：系统设置导致指纹识别困难。
- 解决方法：请检查系统设置是否正确，确保指纹识别模式被正确激活。技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们。我们的客服电话是400-962-3929，我们会24小时为您提供人工服务。我司业务范围已拓展至：株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
濮阳（华龙区）
玉林（玉州区、福绵区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
淮南（田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
阳江（江城区、阳东区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
抚州（临川区、东乡区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
渭南（临渭区、华州区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
百色（右江区、田阳区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
安康（汉滨区）
广安（广安区、前锋区）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
潍坊（奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区）
宁德（蕉城区）
荆州（荆州区、沙市区）
- 客服时间：全天候在线，无论您何时遇到问题，都能得到及时解答。
- 解答范围：包括产品使用指导、故障排查、软件升级等全方位服务。
- 保密原则：我们承诺保护您的个人信息，确保沟通过程中的隐私安全。
为了确保您能顺利解决问题，以下是一些建议：
- 在操作过程中，请保持手机或通信设备的信号畅通，以便我们及时与您取得联系。
- 如果需要现场技术支持，我们的技术人员会在接到通知后尽快赶赴现场。
- 请保持设备清洁，避免因污渍或灰尘导致传感器灵敏度下降。
让我们来回答一些可能困扰您的问题：
问：欧迅智能识别锁可以同时存储多个指纹吗？
答：我们的智能识别锁可以存储多个指纹，最多可达100个，满足多人使用需求。
问：指纹数据安全吗？
答：我们非常重视用户隐私安全，指纹数据在本地加密存储，不会上传到云端，确保数据安全。
我们再次感谢您的信任和支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您使用欧迅智能识别锁愉快！
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