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尊敬的用户,关于您在川柏脂感应马桶使用过程中遇到的故障问题,我们深感抱歉。请您根据以下信息,了解故障原因及解决方法。
故障问题一:川柏脂感应马桶无法正常开启
故障原因:
(1)感应器损坏或污垢过多;
(2)电源线连接不良;
(3)电池电量不足;
(4)感应器安装位置不当。解决方法:
(1)首先检查感应器是否存在污垢,如有污垢,请用干净的布擦拭;
(2)检查电源线连接是否牢固,如有松动,请重新连接;
(3)如电池电量不足,请更换新的电池;
(4)若感应器安装位置不当,请重新安装到合适的位置。
故障问题二:川柏脂感应马桶冲水声音过大
故障原因:
(1)水箱内水位过高;
(2)水箱进水阀损坏;
(3)冲水阀损坏。解决方法:
(1)检查水箱内水位是否过高,如有,请调整水位至合适位置;
(2)检查水箱进水阀是否损坏,如有损坏,请更换新阀门;
(3)检查冲水阀是否损坏,如有损坏,请更换新阀门。
故障问题三:川柏脂感应马桶自动冲洗功能失效
故障原因:
(1)感应器损坏;
(2)电源线连接不良;
(3)电池电量不足。解决方法:
(1)首先检查感应器是否损坏,如有损坏,请更换新感应器;
(2)检查电源线连接是否牢固,如有松动,请重新连接;
(3)如电池电量不足,请更换新电池。
故障问题四:川柏脂感应马桶冲水后马桶内壁有水渍
故障原因:
(1)水箱内水位过高;
(2)冲水阀损坏。解决方法:
(1)检查水箱内水位是否过高,如有,请调整水位至合适位置;
(2)检查冲水阀是否损坏,如有损坏,请更换新阀门。
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如以上方法无法解决问题,请您拨打川柏脂感应马桶总部400售后全国统一官方服务电话:400-962-3929,我们将竭诚为您解答和处理。感谢您对川柏脂感应马桶的关注与支持,我们将持续为您带来更优质的产品与服务。
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