尊敬的客户，感谢您选择安住坐便器，作为专业的售后维修与维护专家，我们致力于为您提供最优质的服务。如果您在使用安住坐便器过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决。
【故障问题】
针对安住坐便器在清洁过程中出现的故障问题，以下是具体的解决方案：
一、坐便器冲洗不干净
1. 检查水压是否正常：请检查水压是否达到标准值。水压过低会导致冲洗力不足，无法清洁干净。若水压过低，请联系专业人员进行检查与调整。
2. 检查排污管道：排污管道堵塞是导致冲洗不干净的主要原因之一。请检查排污管道是否畅通，如有堵塞，请使用疏通工具进行疏通。
3. 检查冲水阀：冲水阀内部可能存在污垢，导致冲洗不干净。请将冲水阀打开，用清洁剂进行清洗，确保内部畅通。
二、坐便器漏水
1. 检查水箱盖密封圈：水箱盖密封圈老化或损坏会导致漏水。请检查密封圈是否存在破损，如有破损，请及时更换新的密封圈。
2. 检查水管连接处：水管连接处松动或损坏会导致漏水。请检查水管连接处是否严密，如有松动或损坏，请进行紧固或更换。
3. 检查水箱底部排水管：水箱底部排水管堵塞会导致水位上升，从而发生漏水。请检查排水管是否畅通，如有堵塞，请使用疏通工具进行疏通。
三、坐便器坐垫问题
1. 检查坐垫安装是否牢固：坐垫未安装牢固可能导致摇晃或松脱。请检查坐垫是否安装正确，如有松动，请重新安装。
2. 检查坐垫弹簧：坐垫弹簧老化或损坏会导致坐垫不稳定。请检查弹簧是否存在破损，如有破损，请更换新的弹簧。
3. 检查坐垫橡胶垫：坐垫橡胶垫老化或损坏会导致坐垫滑动。请检查橡胶垫是否存在破损，如有破损，请更换新的橡胶垫。
四、坐便器智能功能故障
1. 检查电源是否正常：智能坐便器需要电源供电，请检查电源是否接通，如有问题，请联系专业人员进行检查。
2. 检查传感器：传感器故障可能导致智能功能无法正常使用。请检查传感器是否正常工作，如有故障，请进行修复或更换。
3. 检查软件系统：软件系统升级或损坏可能导致智能功能无法正常使用。请尝试重新启动坐便器，或联系客服获取软件更新支持。
柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）
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请您根据以上故障问题进行排查与维修。若遇到难以解决的问题，欢迎拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。感谢您对安住坐便器的支持与信任！
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