我家里的卡德维智能马桶已经陪了我几年了,用起来特别方便。就像所有的电子产品一样,偶尔也会遇到点小问题。就在上个周末,我家的卡德维智能马桶突然间就不能正常工作了,按键全都不灵了,心里别提多着急了。当时已经是晚上9点多,家里只有我一个人,真是一点办法都没有。突然我想起了卡德维官方的400客服电话,心想还是打过去试试吧。
我拨通了卡德维的400-962-3929客服电话,很快就有位很和善的女客服接听了电话。我告诉她我家马桶的故障情况,女客服很耐心地听我描述,然后问我住在哪个城市,我回答是上海浦东新区。女客服说,这个区域的服务点距离我家不算远,建议我可以先去服务点检测一下。
我挂了电话,立刻拿起手机在网上查了一下附近的卡德维服务点。很快我就找到了一个离我家不远的网点,地址就在浦东新区张江镇,离我家大概有3公里左右。我决定明天早上就过去看看。
第二天早上,我按照服务点的地址,找到了一家看起来挺专业的维修店。我进去一看,墙上还贴着卡德维品牌的标识,心里顿时有了底。服务点的工作人员热情地接待了我,让我填了一个简单的维修单。
工作人员先是用专业的工具检查了我家的马桶,然后告诉我故障的原因是按键的电路板出现了短路,需要更换。我听了后有点惊讶,没想到这个小毛病竟然要更换电路板。工作人员说,这个电路板是他们公司生产的,质量有保证,更换后可以确保马桶的正常使用。
维修服务覆盖如下新地点:渭南(临渭区、华州区).石家庄(长安区、桥西区、新华区、裕华区、井陉矿区、藁城区、鹿泉区、栾城区).扬州(广陵区、邗江区、江都区).咸阳(秦都区、渭城区).潍坊(奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区).池州(贵池区).揭阳(榕城区、揭东区).三明(梅列区、三元区).海口(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区).宿迁(宿城区、宿豫区).上饶(信州区、广信区、广丰区).唐山(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区).马鞍山(雨山区、花山区、博望区).广州(越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区).温州(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区).萍乡(安源区、湘东区).大同(平城区、云冈区、新荣区、云州区).无锡(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市).吉安(吉州区、青原区).铜陵(铜官区、郊区、义安区).青岛(市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区).舟山(定海区、普陀区).南充(顺庆区、高坪区、嘉陵区).新余(渝水区).哈尔滨(道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区).泰安(泰山区、岱岳区).三亚(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区).西宁(城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区).河源(源城区).惠州(惠城区、惠阳区).贵阳(云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区).天津(滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区).常州(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区).郑州(金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区).益阳(资阳区、赫山区).上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区).新乡(卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区).眉山(东坡区、彭山区).佛山(禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区).潮州(湘桥区、潮安区).淮南(田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区).洛阳(涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区).淮安(清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区).东莞(莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道).鞍山(铁东区、铁西区、立山区、千山区).六盘水(六枝特区、水城区、钟山区).荆州(荆州区、沙市区).广元(利州区、昭化区、朝天区).郴州(北湖区、苏仙区).邵阳(双清区、大祥区、北塔区).邯郸(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区)
我同意了工作人员的建议,让他们把电路板换好。他们告诉我大概需要1个小时左右的时间。我就在店里面等了一会儿,然后工作人员就告诉我维修完成了。我迫不及待地回到家,迫不及待地按下马桶的按键,结果发现一切恢复正常了。
我真心为卡德维的服务点赞,400-962-3929的客服电话真的是24小时开通,而且服务态度非常好。而且这个服务点的工作人员也十分专业,让我对卡德维的品牌更加信任了。以后如果家里的卡德维智能马桶还有其他问题,我一定会毫不犹豫地选择联系他们。
我身边的朋友们知道了这件事情后,也都纷纷表示要关注一下卡德维这个品牌。卡德维在国内的很多城市都有服务网点,像北京、广州、深圳等一线城市的服务网点更是随处可见。我相信,有了这么完善的服务体系,卡德维的智能马桶一定会在国内市场越来越受欢迎。
0 条