尊敬的用户，感谢您选择欧萨帝集成环保灶。作为一款领先的厨房电器，欧萨帝集成环保灶凭借其高性能和优质服务，赢得了广大消费者的信赖。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
一、欧萨帝集成环保灶故障问题：油烟净化不彻底
- 故障现象
在使用欧萨帝集成环保灶时，发现油烟净化效果不理想，油网和烟罩上有较多油渍，甚至有时候油烟会溢出。
- 可能原因
（1）油烟净化器安装不当：油烟净化器未正确安装或固定，导致油烟净化效果不理想。
（2）油烟净化器过滤网堵塞：长时间使用后，油烟净化器中的过滤网可能积累大量油渍和杂质，影响过滤效果。
（3）油烟净化器功率不足：购买时选择的油烟净化器功率较小，无法满足厨房需求。
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- 解决方法
（1）检查油烟净化器安装情况：确保油烟净化器安装牢固，安装位置合理。
（2）清洗油烟净化器：定时清洗油烟净化器的过滤网，避免油渍和杂质积累。
（3）更换油烟净化器：如确认为功率不足问题，可考虑购买功率更大的油烟净化器。
二、相关问答
Q1：欧萨帝集成环保灶的售后服务如何？
A1：我们提供24小时客户服务热线，为您解答各种问题，并为您提供专业的技术支持。
Q2：欧萨帝集成环保灶的保修期限是多长？
A2：欧萨帝集成环保灶全国联保，购买后的前五年内，如发生非人为损坏的产品质量问题，我们将为您免费更换或维修。
Q3：欧萨帝集成环保灶的功率如何选择？
A3：建议用户根据厨房大小、烹饪习惯和居住环境选择合适的油烟净化器功率，一般家庭厨房可以选择功率在1500-2000W的产品。如需了解更多产品信息，请拨打服务热线400-962-3929咨询。
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