北京时间5月13日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618（港币柜台）及89618（人民币柜台）】发布了2025年一季度业绩。在京东集团创始人深入业务一线，带领各项业务创新突破下，核心业务优势愈加巩固，实现了收入等核心业绩加速增长，继续保持同比双位数增长。
一季度，京东集团收入为3,011亿元人民币（约415亿美元），同比增长15.8%，远超市场预期，在保持加速增长的同时也创下近三年来的最高同比增速，达到同期大盘增速3.4倍领跑行业。
一季度，京东集团在核心品类上的优势愈加稳固。带电品类收入同比增长达到17.1%，日百品类收入同比增长达到14.9%，其中商超品类连续5个季度保持收入同比双位数增长。
一季度，京东集团的季度活跃用户数实现了连续6个季度同比双位数增长，增速超过20%。第三方商家成交用户数和订单量保持同比双位数增长。
“一季度我们迎来2025年的良好开端，收入和利润均取得强劲表现，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“消费情绪提振，叠加京东供应链能力及用户体验的不断优化，共同驱动了我们的业绩表现。一季度，用户增长也尤为强劲，反映出消费者对京东日益加强的信任与心智，也进一步巩固了我们的业务生态。此外，我们在新业务探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信这些新机遇将进一步助力我们取得长期、高质量的增长。”
服务多元需求 增强消费活力
一季度，京东的商品收入同比增长16.2%，各项业务均实现同比双位数增长，继续领跑行业第一梯队。
一季度，京东与小米等数码产品品牌全面深化战略合作，围绕产品创新、市场营销等维度开展深度合作，携手为消费者打造更加智能化、多元化的产品和更加优质的购买和服务体验。线上首发多家时尚知名品牌的新品，发挥京东的平台优势与整合供应链能力，也为用户带来更丰富的时尚好物和更优质的购物体验。
为了让用户可以更便捷地“追新、逛新、买新”，京东新品成长“百千亿”计划将在今年实现6万款新品年销售破百万、6,000款新品年销售破千万、600款新品年销售破亿。“京创双百计划”将以构建全域内容生态为核心，在今年通过短视频和直播助力10万商家成交量同比增长超100%。
京东面向中国香港消费者推出了自营全品类商品“买贵就赔”服务，同时也面向中国香港商家推出“全年0佣金免年费”政策。随着京东快递港岛运营中心正式投入运营，京东在中国香港的快递网络覆盖能力和服务效率迈上新台阶。
京东持续拓展欧洲线上零售，在伦敦地区试运营全品类在线零售品牌Joybuy，依托于京东的供应链和物流能力，目前已在伦敦地区提供当日和次日达服务。随着柬埔寨、澳大利亚开通站点，并向当地用户推出全品类包邮，目前京东全球售“海外包邮区”已扩展至新、马、泰、日、韩等9个国家。
丰富线下业态 根植实体经济
日前，京东宣布将推出2,000亿出口转内销扶持计划，未来一年内，将大规模采购不低于2,000亿元出口转内销商品。截至4月底，已有上万家企业与京东采销进入到实质性采购洽谈阶段，既帮助外贸企业快速开拓国内市场，也为消费者带来更多“又好又便宜”的外贸商品。
京东MALL目前已在全国18个城市累计开设20家门店，单店全渠道可售商品超20万种。京东七鲜加速推进“1+N”模式在华北区域落地，年底前完成京津地区全覆盖。京东养车联合20多家汽车产业链合作伙伴成立“京东养车焕新品牌联盟”，依托全国超2,200家门店全力激发汽车后市场消费活力。
京东买药秒送与超15万家合作药店门店，为全国490多个城市的用户提供最快9分钟送达服务。京东家政开启“百县十万人招募计划”，面向百县千镇招募10万保洁师，全方位提升保洁师收益及合作体验。
一季度，京东物流波兰华沙2号仓正式投入运营，与此前已启用的华沙1号仓、波兹南1号仓相互协同，不仅助力众多中国品牌快速拓展欧洲业务，也帮助欧洲本土企业解决供应链运营环节的痛点。京东产发已在亚太、欧洲、中东等地区拥有并管理着超过40个基础设施项目，服务于当地客户和中国出海企业。京东工业国际业务已经为超百家中资企业提供伴随式出海服务，覆盖墨西哥、匈牙利、印尼、泰国等国家。
技术服务产业 增长惠及员工
自2017年全面向技术转型以来，截至2025年一季度京东体系的研发投入已累计达1,456亿元。
智能体已成为企业数智化转型的核心驱动力。京东的智能体正在走向深度应用阶段，截至目前，京东内部已有超过1.4万个智能体在运行。京东云基于京东实战经验，成功解耦出协同办公、专业助手、客户服务、营销推广和数据应用五大核心场景，并通过京东云JoyAgent智能体平台向行业输出AI生产力，助力企业实现智能化转型。
作为目前物流行业商业智能（BI）领域最领先的技术，京东物流基于人工智能驱动的数据治理与建模分析一体化解决方案，在一季度成功入选工业和信息化部发布的人工智能赋能新型工业化典型应用案例。依托国内首个全面开源的医疗垂类大模型“京医千询”，京东健康发布了基于线上全场景的大模型全系产品“AI京医”，和业内第一个面向医院全场景的大模型产品“京东卓医”。
京东的技术，始终致力于全社会的成本下降和效率提升；京东的技术，始终在为品牌、商家、员工和消费者创造更美好的生活。
截至4月30日，京东体系人员总数超过72万人。京东是行业最早为一线员工设立专属节日的企业，今年已是“一线员工日”10周年，在快递员等的基础上又迎来了外卖骑手、家政保洁师和执业护士。京东一直用最大努力，为一线员工提供有尊严、体面的工作，让他们日子过得更有希望，对未来充满信心。
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